介護 言葉遣いについてPart②「敬語を使う理由探しの旅」 「敬語を使う理由探しの旅」 前回、ある実習生からの問いかけに見事に(?)答えられなかった未熟な私でした。 が、 このままではとの思いから、「敬語を使う理由探しの旅」に出かけました。 ご利用者全員に敬語で接する その当時私は... 2020.12.25 介護
介護 言葉遣いについてPrat① ご利用者に対する言葉遣い 「ご利用者=お客様」 という意識は介護職員として必ず持っていなければいけない事です。 そのうえで、ご利用者とのコミュニケーションの際は「敬語を使用する」というのが大前提だと考えています。 「なぜ敬語をつ... 2020.12.24 介護
介護 業務優先が招いた大失敗談 「シーツ交換編」 業務優先が招いた大失敗談 「シーツ交換編」 シーツ交換での失敗談というと・・・ ・シーツ交換後にご利用者から「ベッドの上の物が元の状態になってない」とご指摘があったり。 ・各種センサー類(徘徊センサーや離床センサー等)が正しく設置... 2020.12.24 介護
介護 優しさとは? 介護職員としての優しさとは? 私がこの仕事に就いてから2~3年目の頃のお話しです。 ある日の昼食時 ご利用者のAさん(女性)を昼食の為に居室から食堂まで車いすでご案内しました。 すると、食堂にいたBさん(女性)(この方のADLは... 2020.12.19 介護
介護 介護職員とスピリチュアル 仲のいい後輩と少しスピリチュアルな話をしました。 介護職員とスピリチュアルってあんまりピントこないと思う人もいるでしょう。 介護の仕事って肉体的な疲労はもちろんなのですが、精神的な疲労の方が実はしんど... 2020.09.03 介護